□ 长江日报记者徐丹　通讯员罗颖

1月24日8时30分，武汉天河机场女民警龚代璇子、喻菡、汤雪莹、刘莉整理好着装，身背5公斤单警装备，准备上岗。她们小组本是6人，常态化服务于临时办证点和机场场区管理，但由于另外2名民警被借调至其他部门，4人承担了更多的工作。

这个武汉天河机场的女民警团队，由龚代璇子带队，平均年龄30岁，隶属于湖北省公安厅机场公安局。11年前，机场公安局航站楼派出所13名女民警组建了女民警班组。11年间，这一团队不断发展壮大，目前女民警团队共有51名成员。

1月24日上午9时30分，旅客渐渐多了起来，2名女民警汤雪莹、刘莉正在巡逻。突然，一名30岁左右的女士抱着2岁半的女儿急匆匆地跑过来，向汤雪莹求助。这位女士赶着乘坐东航10时50分起飞的MU5399航班到福州，可是忘了带户口本原件，孩子无法办理登机手续。

“怎么办啊，还来得及吗？”女士名叫邵阳，女儿不停地在邵阳身上动来动去，邵阳抱着女儿急得不得了。“别担心，一定赶得上。”汤雪莹一边安抚邵女士，一边和孩子互动交流，分散其注意力。刘莉则耐心指导邵女士办理临时身份证明。过了3分钟左右，临时身份证明就办好了，邵女士不住地致谢。随后，在2位民警帮助下，邵女士很快找到东航值机口，悬着的心放了下来。

此时，带队巡逻的组长龚代璇子也被打了围。“警官，我要去枣阳，请问在哪里坐长途大巴呀？”“警官，请问去天门坐城铁往哪里走？”龚代璇子一一耐心回答，并特别提醒，天气可能对高速公路有影响，要随时查询路况。

“别看这些是小事，对旅客来说可都是大事。”龚代璇子说，由于机场是服务窗口地带，女民警的耐心和温柔细致能给予旅客更多信赖感，在劝导、安抚、引导和相关的法治宣传上有着不可替代的优势。

据介绍，这个女民警团队中，有2人英语达到专业八级水平，1人通过了司法考试。无论是服务外籍旅客还是面对旅客有关法律政策方面的咨询，民警们都能应对自如。一个上午下来，几位女民警已经口干舌燥，加上戴着口罩，徒步巡逻途中有些难受，脸颊也勒出了印痕。

为了避免长时间徒步巡逻导致脚底磨出血泡，14时，几名女民警踩上平衡车继续巡逻商铺。站在平衡车上的她们英姿飒爽，引来旅客纷纷驻足拍照。“我们重点关注商铺人员、消防、治安、反恐、防疫状态，以及商铺是否有应急预案，是否存在矛盾隐患等等。”龚代璇子说，督查检查也是工作重点之一。

在天河机场二楼有家便利店，民警刘莉向服务员仔细询问店里的人员情况，并一一检查了消防设施，包括仓库安全情况。服务员为民警的认真工作点赞。

据了解，这个女民警团队于2020年被评为全国三八红旗集体，2021年所在岗位被评为全国巾帼文明岗。

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