长江日报记者汪甦 通讯员武文明 

“每天晚上7时，卢爷爷雷打不动要用收音机听新闻。我也差不多那个时候下班回家，每次都特意在他家门前停留片刻，听到收音机声就证明他没事，我才安心。”这个小举动成为胡乔一年多来的生活习惯，他通过这样的方式，默默关心老人。

居住在常青花园第二社区十五村的居民胡乔是社区“邻里帮”志愿服务队的志愿者。去年疫情防控期间，他协助社区走访居民时发现，和自己住同一栋楼的卢爷爷家庭困难。老人80多岁了，还要照顾60多岁患病卧床的儿子。

担心老人年纪太大在家中出事没人知道，胡乔和“邻里帮”志愿者们、社区网格员徐瑶商量，主动承担起帮扶老人的任务。“一开始，我们几个轮流上门送去口罩、体温计等防疫物资，还有米面油等生活用品，用以改善老人的生活条件，但老人会推辞拒绝，说‘够了够了，不用送了’。”

理解到老人不愿被过多打扰、不愿麻烦别人的心理，以及老人有听收音机的习惯，大家改变策略，分工合作，既不打扰到老人又能时时关注老人的状况。胡乔离老人家近，每天路过他家门口，就通过收音机的声音，关注有无异常；徐瑶就在节假日前夕，先提前电话联系老人，征得同意后再上门看望、帮忙打扫卫生等。

这种“不打扰”的默默关怀持续了一年多，直到今年10月底的一天，沉默寡言的卢爷爷主动现身。“姑娘小伙啊，这一年多蛮感谢你们，过年过节的还记得我。”原来老人被亲人接去照顾，即将搬离小区，临行前特地和志愿者、网格员见面道别。

“‘邻里帮’不仅传递着守望相助的温情，也传递着温情脉脉的城市文明温度。”胡乔深有感触。

常青花园第二社区党委副书记代玲介绍，“邻里帮”志愿服务队是常青花园第一支志愿服务队，成立20余年，已成为社区文明风向标，越来越多的居民主动参与其中。

家住常青花园第二社区八村的64岁退休居民吴治全，和楼下78岁的空巢老人罗爷爷“结对子”已两年多。两年前，罗爷爷糖尿病病情加重，老伴身体也欠佳。此后，家务活全靠社区和邻居帮忙。罗爷爷感慨道：“远亲不如近邻啊。我现在有人说话有人陪，不寂寞了。”

“邻里帮”是全市1430个社区在创建文明城市过程中的一个缩影，在武汉，志愿我先行、邻里一家亲的暖心故事每天都在各个社区温情上演，是这座全国文明城市的真实见证。

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